Tableau de Bord Ventes & Client 360°

Solution BI complète dans Tableau intégrant données de ventes et de clients pour une vue globale de la performance 2023 par rapport à l'année précédente. Suivi des KPI clés : Chiffre d'affaires total de 733K$ (+20,4 % vs. année précédente) et Profit total de 93K$ (+12,5 %), avec identification des sous-catégories Tables et Bibliothèques comme prioritaires en perte de profit, tandis que Classeurs et Rangement se sont révélés être les principaux moteurs de profit. Une vue CRM a suivi la croissance des commandes totales (1 687, +28,3 %) et des clients totaux (693, +8,6 %), avec une segmentation par valeur identifiant les meilleurs clients par profit (ex. Raymond Buch, 6,7K$+) pour une rétention ciblée.